芷江融媒讯（通讯员 龙庆华 欧译文）为践行“民政为民、民政爱民”理念，减少困难群众办事难、跑路难的问题，近日，芷江民政局开通了社会救助线上服务。

“社会救助有了网上申请，我不用再到处跑了，非常方便。”罗旧镇罗旧社区的丁大叔说道，他儿子在外打零工，现在与残疾的儿媳和两个孙子一起生活，随着年岁逐步增长，家庭负担愈加繁重，重担均压在在外打零工的儿子身上。乡镇干部了解了丁叔叔的家庭现状，主动协助他利用微信小程序在网上申请社会救助。芷江民政局获悉后，安排社会救助工作人员上门走访，全面掌握他的家庭实际困难，确实符合低保纳入农村低保的条件，当月就将丁叔叔纳入到农村低保的保障范围。

有了“湖南民政”小程序后，不但救助对象可以线上申请，家庭成员也能够在线上完成信息确认，社会救助申办不再受空间限制。“线上申请社会救助的关键在于信息真实和身份真实，电子授权很好地解决了这个问题！”利用人脸识别、数字签名、电子签章等技术手段，将社会救助家庭纸质授权替换为电子授权，有效保护个人信息安全准确的同时，大幅度降低了核查授权合法性风险，省去了反复填表和签字的环节，也减轻了基层审核管理工作的负担。

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来源：芷江融媒体中心